东航紧急回应，安全出口为何被乘客擅自打开？权威解释在此！
一则关于东方航空公司（以下简称“东航”）航班安全出口被乘客擅自打开的消息在网络上引起了广泛关注，对此，东航官方迅速作出回应，详细解释了事件经过，并对乘客的不当行为进行了严肃批评,以下为东航官方对此次事件的回应全文：
尊敬的旅客朋友们：
我司一架航班在飞行过程中发生了一起安全出口被乘客擅自打开的事件，对此，我司高度重视，立即启动应急预案，确保了航班安全平稳降落,现将事件经过及处理情况通报如下：
事件经过
2023年X月X日，我司一架航班从北京首都国际机场起飞，前往上海浦东国际机场，在飞行过程中，一名乘客擅自打开了位于客舱后部的安全出口，事发后，机组人员立即采取紧急措施,确保了航班安全。
事件处理
-
机组人员迅速控制现场，对擅自打开安全出口的乘客进行了劝阻，并采取了必要的强制措施,确保了航班安全。
-
航班在安全降落上海浦东国际机场后，我司工作人员对涉事乘客进行了调查,并对其进行了严肃批评和教育。
-
针对此事件，我司已向民航局进行了报告,并将积极配合相关部门的调查。
安全出口的重要性
安全出口是飞机上重要的安全设施，其作用在于在紧急情况下为乘客提供逃生通道，擅自打开安全出口不仅会影响航班安全，还可能对乘客和机组人员造成伤害，我司提醒广大旅客，在乘坐飞机时，请务必遵守相关规定,不要擅自打开安全出口。
对乘客的提醒
-
请旅客在乘坐飞机前，仔细阅读《民航旅客安全须知》,了解安全出口的位置和使用方法。
-
在飞行过程中，请保持冷静,不要擅自打开安全出口。
-
如遇紧急情况，请听从机组人员的指挥,按照应急程序进行逃生。
此次事件再次提醒我们，安全无小事，我司将始终把旅客安全放在首位，严格执行各项安全规定，为旅客提供安全、舒适的出行环境，也呼吁广大旅客共同维护航班安全,共同为航空安全贡献力量。
我司对此次事件给旅客带来的不便表示诚挚的歉意，并将以此为鉴，进一步加强安全管理,确保旅客出行安全。
东方航空公司 2023年X月X日
安全出口是飞机上的重要安全设施，其重要性不言而喻，此次东航安全出口被乘客擅自打开的事件，不仅对航班安全造成了威胁，也暴露出部分旅客安全意识淡薄的问题，东航对此事件进行了严肃处理，并对涉事乘客进行了批评教育，东航也提醒广大旅客，在乘坐飞机时，要严格遵守安全规定，共同维护航班安全，希望此次事件能够引起全社会对航空安全的关注,共同为旅客的出行安全保驾护航。