卫健委回应医院挂1次号管8天，优化服务流程，提升患者就医体验
一则关于医院“挂1次号管8天”的新闻引起了广泛关注，针对这一现象，国家卫生健康委员会（以下简称“卫健委回应”）表示，将加强对医院服务流程的优化，提升患者就医体验，以下是具体内容：
现象回顾
据报道,某地一家医院出现患者挂一次号，却要等待8天才能够就诊的情况，这一现象引起了社会各界的关注，患者对此表示不满，认为医院的服务流程存在问题。
卫健委回应
针对这一现象,卫健委回应表示，将采取以下措施优化医院服务流程，提升患者就医体验：
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加强医院管理,提高医疗服务质量，卫健委回应要求各级卫生健康行政部门加强对医院的监管，确保医院严格执行诊疗规范，提高医疗服务质量。
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优化预约挂号制度,卫健委回应要求医院完善预约挂号系统，提高挂号效率，减少患者排队等候时间，鼓励医院开展分时段预约、预约转诊等服务，方便患者就医。
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优化就诊流程,卫健委回应要求医院简化就诊流程，缩短患者就诊时间，医院可设立导诊台，为患者提供咨询服务，引导患者有序就诊。
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加强医务人员培训,卫健委回应要求医院加强对医务人员的培训，提高医务人员的业务水平和服务意识，确保患者得到优质医疗服务。
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推进分级诊疗制度,卫健委回应要求医院积极推进分级诊疗制度，引导患者合理就医，对于常见病、多发病，鼓励患者到基层医疗机构就诊；对于疑难杂症，引导患者到上级医院就诊。
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加强医院信息化建设,卫健委回应要求医院加强信息化建设，提高医疗服务效率，通过信息化手段，实现医疗资源优化配置，提高医疗服务质量。
患者就医体验提升
通过以上措施,患者就医体验有望得到提升，具体表现在以下几个方面：
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减少排队等候时间,优化预约挂号制度，实现分时段预约、预约转诊等服务，减少患者排队等候时间。
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提高就诊效率,优化就诊流程，简化就诊手续，缩短患者就诊时间。
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提升医疗服务质量,加强医务人员培训，提高医务人员的业务水平和服务意识，确保患者得到优质医疗服务。
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优化就医环境,加强医院信息化建设，提高医疗服务效率，改善就医环境。
卫健委回应针对医院“挂1次号管8天”的现象，将采取一系列措施优化医院服务流程，提升患者就医体验，相信在各级卫生健康行政部门的监管和医院的共同努力下，患者就医体验将得到明显改善。